Após comprar produtos ou utilizar serviços, muitas pessoas sentem-se prejudicadas. O Programa de Proteção, Defesa e Orientação ao Consumidor (Procon) de Tubarão, auxilia os tubaronenses que não sabem como agir em situações como estas.

Entre janeiro e junho deste ano, o Procon realizou 3.394 atendimentos diretos ao consumidor, aproximadamente 1.500 atendimentos a mais, em relação ao mesmo período ano passado.

Somente no mês de junho, o órgão municipal atendeu 594 consumidores, sendo destes, 517 de forma pessoal e 77 via telefone.
As reclamações relacionadas à telefonia lideraram mais uma vez o ranking.

Ao todo foram 134 consumidores insatisfeitos; em segundo lugar, aparecem vícios dos produtos, com 75 reclamações. Em seguida, aparecem as reclamações do sistema bancário, com 71 reclamações.

No relatório divulgado pelo Procon, ainda surgiram reclamações sobre os serviços do SPC/SERASA, prestação de serviço, energia elétrica e veículos. O relatório completo pode ser visto no site da prefeitura (www.tubarao.sc.gov.br).

No relatório foi diagnosticado que 80% dos casos apresentados no mês passado foram solucionados.